Bonjour.
L'obligation de se déplacer non, vous pouvez appeler un autre installateur, mais votre installation si elle a été bien mise en service par le 1er installateur et détenant son attestation d'aptitude.
Normalement à cette mise en service, il doit vous fournir un "CERFA de mise en service".
Soi-dit en passant avez-vous un contrat d’entretien ?
Vous nous avez dit que vous avez nettoyé le filtre, ça c'est OK, mais que la clim ne fonctionne pas en ventile ou chaud ou froid. Il se passe peut être autre chose ? le groupe extérieur UE est-il alimenté ainsi que l'UI ?
Avez-vous essayé de mettre la ventile à fond ainsi que la température, attendre 15/20 minutes et mesurer la température de soufflage ?
Pour l'accès au gainable, là, il va falloir voir avec l'installateur, il n'y a que lui pour déterminer au mieux l'implantation de cette trappe ainsi que la taille.
Il faut savoir que la garantie est de 5 ans pour le compresseur et 2 ans pour toutes autres pièces, la MO n'est pas comprise dans la garantie.

Bonjour.
Ben oui, ne serait-ce que pour le SAV et les pièces détachées dans le futur. A vous de voir. C'est aussi une question de prix au départ, mais le retour n'est pas forcément le mieux.
Le principal, est de trouver une société ayant pignon sur rue, des frigoristes pas des chauffagistes effectuant une installation dans les règles de l'art.
Perso j'ai installé des clim de marques Panasonic ou LG ou autres, bas ou moyennes gammes depuis 15 ans et qui fonctionnent toujours.
Donc pour moi Mitsubishi sera le mieux.

Bonjour.
Re, en fait vous nous demandez un dépannage et une explication de fonctionnement et nous vous répondons, mais vous nous demandez comment gérer autrement votre régulation par le biais d'un bricolage qui donnerait le risque de tout casser ??
Donc à ce niveau comme je l'ai dit, à vous de voir.

Bonjour.
Là, il faut être calé en électronique au risque de tout dérégler.
De plus si vous effectuez des "bricolages" comme cela, le risque de perte de garantie est réel. A vous de voir.

Bonjour.
Dans votre notice fournie avec la clim, il n'y a pas les codes défaut ?
Eventuellement avec la référence complète serait un plus pour nous.

Bonjour.
Vous pouvez toujours essayer, tout en argumentant avec un écrit de la part du dépanneur.

Bonjour.
Et pourquoi ne pas l'enterrer ? avec un fourreau adapté.
C'est ce que j'ai fait pour alimenter une cabane au fond du jardin éloignée de 20 m. Impeccable.
Sinon en hauteur je crois qu'il faut des fixations de bout en bout spécifiques.

Bonjour. Je suis étonné qu'avec une commande à fils vous ne puissiez pas effectuer cette programmation ?

Bonjour.
OK j'ai compris, ce bouton sert en cas de dépannage si le récepteur IR ou la commande ne fonctionne plus.
Le problème est, comme spécifié dans la notice, se met en mode "AUTO" mais seulement la clim concernée, ce qui veut dire que si celle commandée par ce bouton démarre en premier, elle donnera la priorité de fonctionnement.
Par exemple s'il fait 25°C dans la pièce, ou tout du moins en reprise de l'UI, celle-ci va démarrer en froid les autres ne devraient pas forcément démarrer.
Ce qui va créer un espèce de "cafouillage" de fonctionnement. C'est un des désavantages du multi.
Si vous les mettez toutes avec ce bouton, comme je l'ai expliqué, c'est la 1ère qui démarre qui sera prioritaire.

Bonjour.
Déjà il ne faut pas appeler un chauffagiste mais un frigoriste. Tout du moins un climaticien.
Au démarrage il faut être patient attendre 5 minutes environ avant que la machine se mette en service, ça c'est la 1er mise en route, c'est normal, pour faire un essai à fond en ventilation et température en chaud (heat).
Nous dire ce qui se passe.

Bonjour. Ce bouton, enfin je crois, pour la réinitialisation du filtre.

Bonjour. Commandes filaires ou IR.

Bonjour. Comparé à Mitsubishi électrique, Panasonic n'a rien à voir. Après c'est un choix.

Bonjour.
On est bien d'accord votre gainable est bien gainé en soufflage et en reprise ?

Bonjour.
Ben oui, à savoir si le voisin veut bien éventuellement vous laisser l'accès.
Et si vous appelez un dépanneur cela va vous coûter une petite fortune ne serait-ce qu'une nacelle.
De plus pour l'instant pour ma part je n'ai nullement parlé de sonde d'où que ce soit.

Bonjour.
Oui certainement. Par contre je ne vois pas trop l'intérêt et le désavantage est que vous n'aurez pas accès aux données possibles avec une commande à fils qu'avec une IR, de plus, vous risquez de les perdre.
Cela a un coût quand même.

Bonjour.
Si tout est arrêté et que l'hélice extérieur tourne en permanence, effectivement ce n'est pas normal.
Il faudrait savoir si dans l'état de tout arrêt si le compresseur fonctionne aussi et si c'est le cas stopper directement au disjoncteur clim.

Bonjour.
Avant toutes programmations, il faudrait savoir si la reprise de votre gainable est gainée.
Votre réponse sera intéressante et déterminante.
Je vous donnerais la procédure à suivre.

Bonjour.
Si vous êtes certain que c'est la bonne réf de carte normalement non, il n'y a rien à faire.
Seulement un conseil, mettre sous tension votre installation attendre environ 24 H avant toutes remises en service.

Bonjour.
Suivant les constructeurs le brassage d'air et le temps est différent.
Quelle est la marque et réf de votre installation ?
Ce système évite la stratification de l'air, et permet aussi le mélange de volume afin de donner une meilleure info pour la sonde de reprise pour la régulation température.
Le problème est souvent un inconfort pour les détendeurs de ce système.
Suivant les marques il y a possibilité d'effectuer des réglages afin de palier à cet inconvénient.

Bonjour.
15 clignotements doit correspondre à un souci de sonde d'ambiance.
Donc celle qui est située en reprise d'air de votre UI.

Bonjour.
Vous prenez vos températures avec quoi comme système ? un appareil électronique ?
Sachant que la chaleur monte, et que la sonde est en reprise de votre UI.

Bonjour.
Effectivement ce renseignement était très important, le fait de renvoyer l'air par rebond, surtout en chaud même en froid d'ailleurs influence assez rapidement la sonde qui est située dans l'UI, donc la régulation et vous chauffez très mal votre pièce.
Suivez les conseils de Dom afin de trouver un compromis pour un meilleur rendement.

Bonjour.
Le système de dégivrage est commandé par la carte de commande, toutefois les paramètres peuvent être changés par une sonde extérieure qui ordonne un dégivrage plus fréquent afin de donner un meilleur rendement en cas de très basse température, mais pas aussi longtemps en moyenne 10 minutes maxi par cycle.
Ce qui pourrait me dire que la sonde extérieure est peut-être décalée et donnerait donc de mauvaises infos. Il faudrait la contrôler avec un appareil de mesure ohmique.
Cette sonde est située sur la carrosserie le long de la batterie extérieure, derrière un cache en plastique ou apparent visuellement, hors tension suivre cette sonde, la débrancher et la démonter, effectuer 3 mesures : une dans la main (env 32°C) en ambiance (20/22°C) et une dans un bol glacé (proche du 0°C) nous communiquer les résultats.

Bonjour.
Ça c'est pas normal comme fonctionnement, soit sonde de dégivrage décalée, soit manque de gaz, ou encore carte programmation qui bugge.
Les dégivrages s'effectuent-ils fréquemment dans une heure de fonctionnement ?
Quelle est la température de soufflage en fonctionnement à fond au bout de 15/20 mn de fonctionnement ?

Bonjour et bonne année.
Normalement et effectuant un ratio, sachant que je préfère un bilan thermique définissant exactement les besoins, l'appareil devrait convenir au niveau puissance.
Il se passe peut-être autre chose ?
Pouvez-vous nous donner la température de votre UI en mode chaud et soufflage à fond au bout de 15/20 mn de fonctionnement SVP.

Bonjour, bonne année.
Je partage le même avis que Dom, en effet, c'est très simple, "les reprises d'un gainable doivent reprendre l'air des pièces concernées".
Car en règle générale la régulation s'effectue sur la reprise d'air du gainable afin de réguler sur un volume d'air repris, si bien sûr, ceux-ci sont gainées et doivent être gainées, qui plus est, avec les deux UI placées au même endroit.
Donc pour faire simple il faut des grilles de reprise dans chaque pièce pour son gainable.
A l'opposé de la grille de soufflage afin d'avoir une bonne circulation d'air.

Bonjour. En réponse à notre invité, oui c'est le mieux, mais pour un petit volume parfois cela fonctionne quand même, et suffit amplement. Très souvent effectués sous des combles, anciennes chambres de bonnes sur Paris.

Bonjour et bonne année.
Normalement ce sont des paramétrages de point de consigne 1 et 2. C0 = ?
Mais c'est pour faire quoi ?

Bonjour et bonne année.
A ce que je vois ce ne sont pas les mêmes références de moteur, à un chiffre ou une lettre près cela peut tout changer.
Par contre pour l'ouverture du moteur bon courage car souvent il est serti, un peu comme une boite de conserve.

Bonjour et bonne année.
Les UI (unité intérieure) répondent-elles aux ordres de la commande ?
Si vous avez un appareil de mesure électrique, il faudrait ouvrir l'UE (unité extérieure) et effectuer une mesure de tension aux bornes d'alimentation.

Bonjour et bonne année à toutes et tous.
La pièce principale qui fait disjoncter le plus fréquemment est le compresseur parfois il y en a deux, un pour la congélation et un pour la réfrigération, à vérifier.

Bonjour et bonne année.
"Environ 25° sur le chaud et 20° sur le froid."
Vous voulez dire départ/retour ?

Bonjour.
Là, il va falloir faire un peu de bricolage, sachant que ce cela ne va être très joli.
Un silicone, une résine permettant le collage un système de crochets permettant un démontage plus facile etc.

Bonjour. En fait non, ce système ne réagi pas avec un cycle de dégivrage. Il permet de faire couler cette eau en la chauffant un peu pour qu'elle ne prenne pas en glace sur l'UE et parfois causer des dégâts.
Ce thermostat enclenche ce cordon chauffant en dessous d'une certaine température extérieur. On ne voit pas trop sur la photo mais il devrait s'enclencher vers +5, + 8°C. Normalement on le cale à 0°C.
Pour faire un essai sans faire tourner la clim, mettre sur 30°C et attendre que ce cordon chauffe, le toucher légèrement car attention ça peut brûler.
S'il fonctionne le mettre sur 0°C. S'il ne fonctionne pas, il faudra pousser nos investigations un peu plus loin.

Bonjour.
Vous pouvez éventuellement fabriquer à l'aide d'un petit entonnoir et d'un tube condensat cette évacuation, s'il y a la place en dessous de votre UE ?

Bonjour.
Oui, c'est possible, la seule chose est qu'avec un mural au niveau du sol, il sera plus long pour chauffer ou refroidir votre pièce.
Mais je suppose qu'il y a une porte d'entrée de la chambre, il est peut-être possible de mettre ce mural au dessus de cette porte ?

Bonjour et bonne année.
Il se pourrait que ce thermostat serve pour le dégivrage du bac d’évacuation d'eau lors du dégivrage de votre UE.
Y a t'il un bac sous votre UE et un cordon chauffant ?

Bonjour et bonne année.
Si votre clim souffle du froid ou tout du moins à température ambiante en mode chaud et que vous êtes en dégivrage, il y a un problème, car normalement celui-ci se coupe lors de ce dégivrage je pencherais pour un décalage de la sonde batterie.

Bonjour et bonne année.
Souvent les installateurs en ont qui traînent dans leur véhicule.
Éventuellement chez un fournisseur comme Rolesco, Cofriset, etc...

Bonjour et bonne année.
Que l'on se comprenne bien une cassette se pose au plafond, un mural contre un mur un allège au sol.
Je pense que la meilleure solution est la 3ème, en place du convecteur.
Une cassette suspendue au plafond, ne donnera que des inconvénients, soufflage constant sur la personne bref toujours malade.
Pour les 15 m, suivant les marques les LG devraient aller.
Voir les docs techniques.

Bonjour.
Non pas spécialement, cela dépend des marques, mais en règle générale, il y a soit une sonde qui va donner des informations de température en aspiration ou refoulement compresseur, qui va donner un défaut et donc mise à l’arrêt de la machine afin d’éviter la casse compresseur.
Il peut y avoir un pressostat HP, celui-ci sert surtout en cas de panne moteur ventilateur UE et à réarmement manuel, ou BP en cas de panne manque de gaz réarmement auto.

Bonjour. Waouh ! c'est un roman, je dirai manque de gaz.

Bonjour.
Je sais comment faire, certainement une fuite sur votre installation.
On ne recharge jamais une clim en complément de charge c'est le meilleur moyen de casser cette belle installation. Et d'une.
Et de deux il faut être habilité pour effectuer cette opération, dangereux pour vous et vos proches.
Et de trois je suppose que vous avez acheté ce gaz sur internet ce qui est strictement interdit et passible de prison et qui est surement frelaté. A vous de voir.

Bonjour. Ah ! Airton. Quand ça tombe en panne aie !!!
Si le compresseur est HS le prix de la réparation sera supérieur à l'achat d'un appareil neuf.
A vous de voir.

Bonjour.
Étant confronté tous les jours aux problèmes environnementaux ce n'est pas hyper polluant tout ça ?
Ah, une idée toute simple, mettre l'UE dans un endroit sec et en température positive. Problème résolu.

Bonjour.
Il est certain qu'avec les références nous pourrons vous aider un peu plus, pour l'instant manque de gaz ?

Bonjour.
Normalement on branche cette pompe entre neutre (fils bleu) S1, phase (fils marron) S2 et terre (fils vert/jaune), les deux fils noir se branchent en série sur la commande de démarrage compresseur c'est à dire un des fils noir sur la borne S3 (je pense) et avec un petit domino le deuxième fil noir le fil qui qui relie l'UI et l'UE.
Le plus souvent les installateurs ne branchent pas ces 2 fils noirs car en cas de panne ils mettent un temps de fou avant de trouver la panne qui ne fait pas démarrer le compresseur.

Bonjour.
Les sondes généralement ne font pas disjoncter, certainement la bobine de la V4V à contrôler suivant les conseils de Dom.